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Article en cours de création Les avantages de travailler dans la comm' #communication

Parler avec un chatbot, c'était révolutionnaire il y a quelques années, mais maintenant, en tant que client/consommateur/patient (ou autre) on veut retrouver le contact direct avec le prestataire de services et/ou le vendeur ! Je sais que vous êtes d'accord avec moi ! L'importance du customer journey La base !